Эффективный телемаркетинг – ключ к успешному развитию вашего бизнеса

6 сентября 2017
351 просмотр Голосов: 0 Автор:Pavel Nek
article15898.jpg

Современные телекоммуникационные технологии получают все большую востребованность и актуальность среди разных представителей бизнеса. Коммуникации с клиентами с помощью телефона и других передовых технологий позволяют повысить эффективность ведения бизнеса, увеличить объем и конверсию продаж, а также расширить целевую аудиторию.

Сегодня телемаркетинг представляет собой разновидность прямого маркетинга, который осуществляется без посредников. Компания-продавец самостоятельно «выходит» на потенциального клиента, презентует продукцию и услуги с указанием конкурентных преимуществ. Основной целью телефонного маркетинга является организация коммуникации с целевой аудиторией, получение обратной связи от клиентов, упрощение процедуры продаж.

К главным функциям телефонного маркетинга относятся:

  • Проведение рекламных кампаний и маркетинговых опросов;
  • Сбор и обработка информации, получаемой по каналу обратной связи;
  • Удаленная продажа товаров и услуг;
  • Повышение качества обслуживания клиентов.

В зависимости от специфики и методики осуществления телефонный маркетинг подразделяется на входящий и исходящий. Первый предусматривает обработку всех поступающих входящих звонков от потенциальных клиентов с предоставлением консультации по интересующим вопросам. Вариантами реализации входящего телемаркетинга является горячая линия и виртуальный секретарь.

Исходящий телефонный маркетинг предполагает проведение телефонного обзвона целевой аудитории с использованием предварительно разработанного скрипта разговора. Основная цель его реализации – это поиск и передача «горячего» клиента менеджерам компании-заказчика, при не желании покупки – сбор информации о причинах отказа.

К преимущества телефонного маркетинга относятся:

  • Высокая вовлеченность аудитории;
  • Большой измеряемый отклик;
  • Целевой отбор аудитории.

Контактный центр «Контакт-центр» предлагает услуги профессионального телемаркетинга по доступным ценам. Наши операторы обладают большим опытом работы и необходимой квалификацией, поэтому смогут найти индивидуальный подход даже к самым неразговорчивым и требовательным клиентам. Наши услуги позволят вам развивать собственный бизнес, не отвлекаясь на маркетинг и рекламу!

Получить дополнительную консультацию по условиям сотрудничества вы сможете связавшись с нами по указанным телефонам или заказав обратный звонок.

Комментарии 0

Связаться с нами:

facebookgooglemailodrsstwittervkvk

закрыть

Соц сети