СпортЛэнд и клиенты – конец любви?

7 июня 2015
2236 просмотров Голосов: 0 Автор:Екатерина Фомина
article9025.jpg

Вот никогда не понимал любителей совка. Хвалят они СССР, мол, могуч был, боялись все, а жили очень хорошо. Репрессии – это при Сталине, а при Брежневе не жизнь была, а малина с молоком.

Ну да ладно, оставим за скобками хроническую советскую бедность, очереди за всем необходимым.

Приоритет отдельного взятого человека в совке не считался необходимым. Несмотря не декларируемое равенство, была своя элита. Свои князи из грязи.

Как только человечек взбирался на уровень, когда от него что-то зависело, эго этого человеска начинало бурлить.

Даже термин такой был – цивилизация вахтеров. Мол, вахтер может только одно – пустить или не пустить. И это свое право он будет реализовывать сполна.

Ни о какой культуре сервиса, обслуживания речи и не шло. «Вас много – я одна!» — этот известный эвфемизм четко позиционирует советскую торговлю и сферу оказания услуг.

И что самое мерзкое – выбора не было.

Плановая экономика, плановая торговля предусматривали полное отсутствие конкуренции. А зачем конкуренция государству? Незачем!

А нет конкуренции – нет выбора.

Это сейчас – не нравится «Рошен»? Без проблем, иди покупай «Свиточ». Не нравится Обуховская туалетная бумага? Польской «Зева» хоть завались!

А произвидитель увидит, как покупатель-клиент против него гривной трудовой голосует и задумается: может, че не так? Может, сахару надо в конфеты добавить? Или бумажку помягче сделать? Или оставить как есть качество, а цену снизить?

В общем, экономика это, в чистом виде экономика. Без примеси политики.

И главный закон — спрос и предложение.

Тут ничего не сделаешь. За 24 года независимости мы уже узнали, что такое сервис. Многие это самый сервис европейского или американского образца опробовали лично.

Знаю по себе, что после более-менее длительного пребывания в цивильной стране на родине тебя ждет шок. Это шок формулируется простыми словами «Блин, ну почему они могут, а у нас все через нижние отделы пищеварительного тракта?».

Да нет, изменения есть, и отрицать это глупо. Мы, например, научились голосовать гривной.

Возьмем, к примеру, известный скандал с российской сетью фитнес-клубов «СпортЛэнд».

Маркетинговая политика этой сети основывалась на обмане и выдуривании денег у киевлян.

Обманутыми оказалось почти 10 тысяч человек.

Большая цифра? Огромная! Это без малого 50 миллионов гривен осели в карманах российских мошенников.

И что? А вот что: сегодняшние продажи абонементов в СпортЛэнд составляют менее 10й части за аналогичный период прошлого года.

Более того, интернет просто забит объявлениями типа «продам абонемент в спортлэнд».

Покупатель проголосовал. Гривной.

Сотрудникам Спортлэнда сейчас, в начале июня выплатили часть февральской зарплаты! Уровень сервиса упал как говорится, до уровня средневековья. Экономят на всем – средствах гигиены, уборке, даже туалетной бумаге.

О чем это свидетельствует?

Об одном – хватит нас считать лохами. Мы – клиенты. Мы – покупатели. И мы хотим качественного и честного сервиса. Как в нормальных странах.

Потому что имеем право!

Похожие статьи:

ОбществоОфициальное заявление от СФК «СпортЛэнд»

ОбществоГроші не пахнуть: звинувачується Спортленд

Новости ОбществаСпортивный клуб EnerGYM (СпортЛенд) становится реальностью (ФОТО)

ОбществоФальшивая панацея «Фишман групп» для обманутых клиентов сети Спортлэнд

ОбществоРоссийская сеть Спортлэнд сворачивает бизнес в Украине или Бегство с Сильвер Бриза

Комментарии (0)

Связаться с нами:

facebookgooglemailodrsstwittervkvk

закрыть

Соц сети