Часто бывает так, что, к сожалению, гостиницы не удовлетворяют Ваших требований, или Вы сталкиваетесь с откровенной грубостью от персонала гостиницы. Давайте поговорим о том, на что мы имеем право, проживая в гостинице.
Все мы знаем, что сервис, в любом заведение, зависит от уровня, на который оно претендует. Говоря о гостиницах, такие услуги, как завтрак в постель вы можете требовать в тех, у которых не меньше 3 звезд. Но не зависимо от уровня, и роскоши, все мы имеем право на вежливость, улыбку и хорошее отношения персонала. Ведь, Вы - покупатель, Вы платите деньги, Вы решаете жить там или нет. К сожалению, большинство обслуживающего персонала считает себя выше покупателя, и как бы делает услугу, выполняя свою работу. Не стоит этого терпеть, пишите жалобы, но не падайте до их уровня, и всегда будьте вежливы. Тут, также хочу, обратится к персоналу гостиниц, Вы должны делать так, чтобы людям хотелось возвращаться к Вам, как можно чаще.
Очень важная вещь, на которую имеют право все без исключения, будь то житель хостела, или самой дорогой гостиницы города – это чистота. Не важно, платите Вы 50 или 500 гривен за ночь, ведь каждый заслуживает жить в чистом, уютном номере, и спать на чистых простынях. В случае, если Вам номер не понравился, у Вас есть право, чтобы его убрали, или забрать свои деньги.
Самое главное – помните, что Вы – покупатель, и имеете право на многое, но не забывайте о вежливости! Вежливость и улыбка – путь к приятной жизни и хорошему окружению.
Новости Политики → Горел офис партии Свобода в Харькове
Туризм и путешествия → Экономьте в туристских комплексах «Измайлово» («Гамма», «Дельта») — 3 ночи по цене двух в выходные
Образование и наука → О новой специальности, абитуриентах и перспективном бизнесе
Общество → Два новых шоу от «Уральских пельменей» — 25–26 сентября в БКЗ «Космос»